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feat: add online FAQ/KB sync without old bridge

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wangliang
2026-10-23 11:29:43 +08:00
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commit 81b49c9350
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@@ -51,9 +51,10 @@ LIBREDESK_WEBHOOK_ID=1
- [x] 上下文摘要/压缩（>24 条，保留最近 16 条）
- [x] Prompt 注入防护（消息检测 + 工具结果信任边界）
- [x] 全量商品页站点地图（www 32,691 / us 22,625，商品页 32,051/22,305）
- [x] Hybrid RAG：text_tsv/parent_id/chunk_type，292 parent + 69 child，向量+全文+RRF+父块扩展
- [x] Hybrid RAG：text_tsv/parent_id/chunk_type，296 parent + 71 child，向量+全文+RRF+父块扩展
- [x] 购买意向 post-LLM 追问兜底（产品+数量触发，缺公司/联系方式时多语言硬追问）
- [x] 商机补齐：内容指纹去重、跨渠道复用/同步、阶段推进、CRM 故障 fail-closed
- [x] 在线 FAQ/KB 同步（不依赖旧 bridge，`sync-kb-online.js`）
- [x] `search_email_history`：已验证客户邮件历史，强制按 verified email scope
- [x] 发送前输出护栏：句子级自动重写 + URL 白名单 + 价格/库存数字必须有工具证据
- [x] Email/WhatsApp 人工接管：Wholesale Support 团队 + assign_team 规则（AI 不再分配）