feat: port quality, escalation, KB version, site-map KB, experiments and metrics

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wangliang
2026-10-23 11:41:09 +08:00
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commit b778570045
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@@ -51,10 +51,13 @@ LIBREDESK_WEBHOOK_ID=1
- [x] 上下文摘要/压缩(>24 条,保留最近 16 条)
- [x] Prompt 注入防护(消息检测 + 工具结果信任边界)
- [x] 全量商品页站点地图(www 32,691 / us 22,625,商品页 32,051/22,305)
- [x] Hybrid RAG:text_tsv/parent_id/chunk_type,296 parent + 71 child,向量+全文+RRF+父块扩展
- [x] Hybrid RAG:text_tsv/parent_id/chunk_type,523 parent + 71 child,向量+全文+RRF+父块扩展
- [x] 购买意向 post-LLM 追问兜底(产品+数量触发,缺公司/联系方式时多语言硬追问)
- [x] 商机补齐:内容指纹去重、跨渠道复用/同步、阶段推进、CRM 故障 fail-closed
- [x] 在线 FAQ/KB 同步(不依赖旧 bridge,`sync-kb-online.js`)
- [x] Citation Checker / 幻觉标记 / 飞轮样本
- [x] RAG reranker / 三级升级 / 语言硬约束 / 完整会话 Note
- [x] KB 版本列表/回滚、sitemap 类目 KB、A/B 实验、Prometheus /metrics
- [x] `search_email_history`:已验证客户邮件历史,强制按 verified email scope
- [x] 发送前输出护栏:句子级自动重写 + URL 白名单 + 价格/库存数字必须有工具证据
- [x] Email/WhatsApp 人工接管:Wholesale Support 团队 + assign_team 规则(AI 不再分配)