feat: port quality, escalation, KB version, site-map KB, experiments and metrics

docs/runbook.md

@@ -61,6 +61,13 @@ bash scripts/rebuild-kb-index.sh
 bash scripts/import-kb-snapshot.sh
 # 或指定目标库：TARGET_PG_DB=products bash scripts/import-kb-snapshot.sh
 
+# 从 sitemap 生成类目 KB
+node scripts/build-site-kb.js
+
+# KB 备份列表 / 回滚
+RAG_PG_URL=postgres://crmnew:<password>@127.0.0.1:5440/bridge node scripts/kb-version.js list
+RAG_PG_URL=postgres://crmnew:<password>@127.0.0.1:5440/bridge node scripts/kb-version.js rollback kb_docs_v...
+
 # 在线 FAQ 同步 + 重建 KB（不依赖旧 bridge）
 # 宿主机执行时 RAG_PG_URL 用 127.0.0.1:5440/bridge
 RAG_PG_URL=postgres://crmnew:<password>@127.0.0.1:5440/bridge node scripts/sync-kb-online.js
@@ -73,6 +80,9 @@ bash scripts/export-kb-snapshot.sh
 # 全量商品页站点地图（官网 sitemap → bridge 库）
 node scripts/build-site-map.js www us
 
+# Prometheus 指标
+curl -s http://127.0.0.1:4100/metrics
+
 # AI 质量日报（最近 24 小时；可传小时数）
 node scripts/quality-report.js 24
 
@@ -84,6 +94,9 @@ node scripts/quality-alert.js 1 --dry-run
 # 离线回归评测（确定性逻辑，不调 LLM）
 node scripts/eval-offline.js
 
+# RAG 检索评测
+RAG_PG_URL=postgres://... node scripts/eval-retrieval.js
+
 # 真实模型离线评测（fake LibreDesk，不写真实会话；会调 LLM/RPC）
 node scripts/eval-live.js